Avbestillingsregler

For reiser med planlagt avreisedato etter 3. juli 2023

Endring i planene? Ingen problem! Med Flix kan du avbestille billetten helt fram til 15 minutter før avgang og få full eller delvis refusjon i form av en kupongkode.
Tabellen nedenfor viser hvor mye du får refundert. Beløpet avhenger av hvor lang tid i forveien du avbestiller billetten. Hvis du for eksempel avbestiller billetten 1 dag og 3 timer før avreise, får du refundert 50 prosent.
 

Tid før avreise Refusjon (prosent av billettpris)
Mindre enn 1 dag 25%
Mellom 1 og 6 dager 50%
Mellom 7 og 29 dager 75%
30 dager eller mer 100%


Det maksimale beløpet som trekkes fra billettprisen, vil ikke overstige 330 NOK. Hvis du bestilte og betalte billetten i en annen valuta, kan du sjekke refusjonsbeløpet her.

Du får refundert 100 prosent for tillegg som setereservasjoner og ekstra bagasje. Bestillings- og servicegebyrer refunderes ikke.

Du finner mer informasjon i vilkårene og betingelsene våre. (FlixBus)
Du finner mer informasjon i vilkårene og betingelsene våre. (FlixTrain)

For reiser i Tyrkia og Brasil refunderes 100 prosent.


For reiser med planlagt avreisedato før 3. juli 2023

Tabellen nedenfor inneholder avbestillingsgebyrer basert på planlagt avreisedato, avbestillingstidspunkt og valuta. Beregningen baseres på det nøyaktige avreisetidspunktet (time, minutt, sekund). Det betyr for eksempel at 3 dager er lik 72 timer.

Forklaring:

  • >=30 --> Kansellering minst 30 dager før avgang.
  • >=14, <30 --> Kansellering mellom 14 og 29 dager før avgang.
  • >=3, <14 --> Kansellering mellom 3 og 13 dager før avgang.
  • <3 --> Kansellering mindre enn 3 dager før avgang.

Valuta Kode >=30 >=14, <30 >=3, <14 <3
Euro EUR 0 1 5 7
US Dollar USD 0 3 5 20
Swiss Franc CHF 0 1 6 9
Czech Crown CZK 0 0 0 0
Hungarian Forint HUF 0 300 1500 2100
Norwegian Crown NOK 0 10 60 84
Swedish Crown SEK 0 10 60 84
Bulgarian Lev BGN 0 2 10 14
Romanian Leu RON 0 5 25 35
British Pound GBP 0 1 5 7
Polish Zloty PLN 0 0 0 0
Croatian Kuna HRK 0 7.53 37.67 52.74
Danish Crown DKK 0 10 35 49
Serbian Dinar RSD 0 100 580 770
Bosnian/Herzegovinian Konvertible Mark BAM 0 2 10 14
Albanian Lek ALL 0 125 645 895
Ukrainian Hrywnja UAH 0 20 120 140
Macedonian Denar MKD 0 60 310 420
Turkish Lira* TRY 0 8 26 44
Canadian Dollar CAD 0 3 5 20

*Kanselleringsgebyr gjelder ikke for reiser i Tyrkia.

Du finner mer informasjon i vilkårene og betingelsene våre. (FlixBus)
Du finner mer informasjon i vilkårene og betingelsene våre. (FlixTrain)