Liste over administrasjonsgebyr

Tabellen nedenfor viser administrasjonsgebyret avhengig av transportør, tidspunktet for refusjonsforespørselen og hvilken valuta som brukes.

ValutaKodeFlixBus DACH og FlixMobilityAlle andre transportører*
0 til 7 dager etter billettens utløp**> 7 dager etter billettens utløpNår som helst etter billettens utløp
EuroEUR21515
US DollarUSD21717***
Swiss FrancCHF31818
Czech CrownCZK50380380
Hungarian ForintHUF60047004700
Norwegian CrownNOK25150150
Swedish CrownSEK25150150
Bulgarian LevBGN73030
Romanian LeuRON127070
British PoundGBP21414
Polish ZlotyPLN86565
Danish CrownDKK15110110
Serbian DinarRSD20018001800
Bosnian-Herzegovinian Convertible MarkBAM32929
Albanian LekALL25020002000
Ukrainian HrywnjaUAH60440440
Macedonian DenarMKD120900900
Turkish LiraTRY17123123
Brazilian RealBRL129090
Canadian DollarCAD2.502121

Forklaring

*Unntak:

  • FlixBus Polska:
    - Før avgang: full refusjon for alle valutaer.
    - Etter at billetten er utløpt: ingen refusjon for noen valutaer.

  • Transportselskapene FlixBus Rus og FlixBus-Ukraine:
    - 0 til 7 dager etter at billetten er utløpt: se prisene som vises i kolonnen «0 til 7 dager etter billetten er utløpt» i ulike valutaer i tabellen ovenfor.
    - > 7 dager etter at billetten er utløpt: ingen refusjon for noen valutaer.

  • FlixBus UK Limited transportør:
    - Etter at billetten er utløpt: ingen refusjon for noen valuta.

  • Turer i Frankrike utført av transportøren FlixBus France S.A.R.L.:
    - Etter at billetten er utløpt: ingen refusjon for noen valuta.

  • Turer i Portugal utført av transportøren FlixBus Portugal Unipessoal LDA.:
    - Etter at billetten er utløpt: ingen refusjon for noen valuta.

  • Kamil Koc bussreiser:
    - Etter utløpet av billetten: ingen refusjon uansett valuta.

**Eventuelle bankgebyrer legges til refusjonsgebyret.

***Vær oppmerksom på at bestillinger som foretas gjennom de amerikanske nettstedene (domenene www.flixbus.com, es-us.flixbus.com og zh-us.flixbus.com), ikke refunderes verken før avgang eller etter at billetten er utløpt. Unntak gjelder kun dersom FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska eller FlixBus Rus er transportør: I slike tilfeller er refusjonsreglene de samme som dem som er beskrevet i tabellen og forklaringen nedenfor.

Finn transportøren

Hvis du vil se hvilken transportør du har bestilt reise hos, sjekker du fakturaen i bestillingsbekreftelsen (som du mottok på e-post like etter at du bestilte). Følgende skjermbilde viser hvor du finner transportørens navn på fakturaen.

Du finner mer informasjon i vilkårene og betingelsene våre.