Bruksvilkår for Flix Customer Asset

1. Omfanget og innholdet i kontrakten

Disse bruksvilkårene regulerer bruken av den personlige kundekontoen ("Min konto") på nettsidene og mobilapplikasjonene til Flix SE og dets tilknyttede selskaper i alle regioner hvor kundekontoen tilbys (heretter "Flix").
Kundekontoen utgjør en digital tjeneste levert av Flix innenfor rammen av deres kommersielle virksomhet.
Kundekontoen gjør det spesielt mulig for registrerte brukere å:
a) Bestill og administrer turer
b) Se tidligere og kommende turer,
c) Administrer utvalgte profil- og kontaktdata.
De gjeldende vilkårene for transport og vilkår for bestilling av Flix gjelder utelukkende for selve transporten og selve bestillingen. Disse bruksvilkårene regulerer tilførselen av kundekontoen som en digital tjeneste og gjelder ikke transport- eller bestillingskontrakten. Ved konflikter mellom disse bruksvilkårene og vilkårene for transport eller bestilling, har sistnevnte forrang når det gjelder transport og bestilling.
De gjeldende vilkårene for transport og vilkår for bestilling av Flix gjelder utelukkende for selve transporten og selve bestillingen. Disse bruksvilkårene regulerer kun tilrettelegging og bruk av kundekontoen som en teknisk plattform, og gjelder ikke transport- eller bookingkontrakten. Ved konflikter mellom disse bruksvilkårene og vilkårene for transport eller bestilling, har sistnevnte forrang når det gjelder transport og bestilling.

2. Registrering og tilgang

Registrering kreves for å bruke «Min konto».
Registreringen gjennomføres ved å oppgi en gyldig primær identifikator (som e-postadresse eller mobilnummer), avhengig av hvilke registreringsmetoder som er tilgjengelige i den respektive regionen. Etter at e-postadressen er oppgitt, vil brukeren motta en bekreftelseskode for verifisering.
Brukeren er forpliktet til å oppgi sannferdig og fullstendig informasjon under registreringen og holde denne informasjonen oppdatert.
Flix forbeholder seg retten til å avvise registreringsforespørsler eller nekte tilgang til kundekontoen etter rimelig skjønn, spesielt ved mistenkt misbruk eller brudd på disse bruksvilkårene.

3. Ansvar for tilgangsdata

Brukeren er forpliktet til å beskytte tilgangen til sin kundekonto mot uautorisert bruk.
Tilgangskoder og annen autentiseringsdata må behandles som konfidensielt og må ikke utleveres til tredjepart.
All bruk av kundekontoen med korrekt tilgangsdata antas å være brukt av den registrerte brukeren. Brukeren kan tilbakevise denne antakelsen ved å vise at uautorisert bruk fant sted til tross for at brukeren har tatt alle rimelige sikkerhetstiltak som kreves i henhold til seksjon 3 i disse bruksvilkårene.

4. Bruk av kundekontoen

Kundekontoen kan kun brukes til private, ikke-kommersielle formål i forbindelse med Flix-tjenester.
Spesielt er det forbudt å:
a) Bruke kundekontoen til ulovlige formål,
b) å gi falsk eller villedende informasjon,
c) å omgå eller manipulere Flix' sikkerhetsmekanismer,
d) Tillater tredjepart å bruke kundekontoen.
Flix forbeholder seg retten til å videreutvikle, begrense eller endre funksjonene til kundekontoen når som helst. Flix vil ta hensyn til brukernes legitime interesser når slike endringer gjøres. Vesentlige endringer som vesentlig påvirker kjernefunksjonene vil bli kommunisert til brukerne med rimelig forhåndsvarsel der det er teknisk mulig.

Flix kan kreve at brukere registrerer seg for eller logger inn på en kundekonto for å få tilgang til visse funksjoner eller for å gjennomføre bestillinger, spesielt for sikkerhet, misbruksforebygging eller svindelforebygging. Dette påvirker ikke gyldigheten av bestillinger som allerede er fullført.

5. Håndtering og modifisering av data

Brukeren kan oppdatere visse personopplysninger i kundekontoen uavhengig.
Av sikkerhetsgrunner er endringer i den lagrede primæridentifikatoren (som e-postadresse eller telefonnummer) og sletting av kundekontoen for øyeblikket kun mulig via kundeservice.
Brukeren er ansvarlig for å sikre at dataene lagret i kundekontoen er oppdaterte og korrekte.

6. Blokkering og avslutning av bruk

Flix har rett til midlertidig eller permanent å blokkere kundekontoen dersom:
a) det er brudd på disse bruksvilkårene,
b) Det finnes konkrete indikasjoner på misbruk,
c) Dette er nødvendig av sikkerhets- eller tekniske årsaker.
Brukeren kan når som helst avslutte bruken av kundekontoen ved å be om sletting av kontoen via kundeservice.
Juridiske bevaringsplikter påvirkes ikke av kontosletting.

7. Ansvar

Flix er uten begrensning ansvarlig for skader forårsaket av forsett (Vorsatz) eller grov uaktsomhet (grobe Fahrlässigkeit), samt for skader som følge av skade på liv, kropp eller helse. For skader forårsaket av enkel uaktsomhet (einfache Fahrlässigkeit) er Flix kun ansvarlig ved brudd på materielle kontraktsforpliktelser (wesentliche Vertragspflichten), og slikt ansvar er begrenset til forutsigbare, typisk forekommende skader. Ansvar etter produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz) forblir upåvirket.
Flix garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet av kundekontoen eller individuelle funksjoner. Flix er ikke ansvarlig for midlertidig utilgjengelighet på grunn av vedlikehold, tekniske problemer eller force majeure-hendelser, forutsatt at Flix utviser rimelig aktsomhet i vedlikeholdet av systemet.
Ansvar for innhold som brukeren leverer i kundekontoen ligger utelukkende hos brukeren.

8. Databeskyttelse

ehandling av personopplysninger i forbindelse med bruk av kundekontoen skjer i samsvar med 2.1.7 i gjeldende personvernerklæring, som kan nås på Datavern → FlixBus.

9. Endringer i bruksvilkårene

Flix forbeholder seg retten til å endre disse bruksvilkårene.
Brukere vil bli varslet om eventuelle endringer på en passende måte.
Hvis brukeren ikke protesterer innen rimelig tid, anses endringene som akseptert.

10. Sluttbestemmelser

Forbundsrepublikken Tysklands lov gjelder, med unntak av FNs konvensjon om kontrakter om internasjonalt varesalg.
Dersom enkelte bestemmelser i disse bruksvilkårene blir eller blir ugyldige, skal gyldigheten av de gjenværende bestemmelsene forbli upåvirket.